想要跟我姐姐吵架的時候，就會跟她說：「我要用卡內基語言」，然後我就好好地跟她講。我覺得可以做到的改變，就是其實可以不用這麼的生氣去跟別人吵架；我覺得我可以慢慢講。
成功銷售源自人性掌握，卡內基能帶你看懂每一步背後的關鍵，打造更強大的銷售團隊。
短短一個月，我連續收到 4 位客戶主動找我委託或詢問物件，從過去的「我去追客戶」，變成「客戶願意主動來找我」。甚至在房地產不景氣的情況下，我仍成功成交。有客戶對我說：「第一次覺得房仲真正聽懂我在想什麼。」
我覺得很重要的一點是 帶人要帶心。那帶心的方式就是在日常的工作當中，要適時的給予他人讚美跟鼓勵。這樣部屬在犯錯的時候，能用一種【我們來共同面對錯誤跟改正錯誤】的這個角度，我們一起成長。
用友善的態度開始，表示自己沒有惡意，同樣先認錯，可以更圓滿解決與廠商間的不愉快。
我想到卡內基提到的原則：「從對方的立場看事情」，我就試著先把自己的想法放一邊，真心去理解每個人為什麼想去那個地方。這樣一來，氣氛緩和很多，我們開始互相傾聽，而不是堅持己見。
發現了其實壓力來源就是當遇到問題時沒有去試著去開始執行去解決，而是選擇視而不見，但壓力與問題一直都存在。我們沒有必要為已經發生甚至已成結局的事情感到不公與懊悔，更不需要用先入為主的心態處理問題及面對未知的將來感到恐慌去自我內耗。
以前工作氛圍讓我有點失去熱忱，同仁或部門內會互相卸責、抱怨，好像我們不是同一隊反而是對立方。但這裡，我真的看到了理想的團隊合作到底是什麼樣子。
全球超過800萬名學員肯定，卡內基訓練助你提升自信、溝通力與領導力。看看來自各行各業的學員如何透過課程，實現自我突破與職涯成長。看看青少年學員，如何在自己性格養成關鍵期，因為卡內基訓練而更有自信、更有熱忱，蛻變成為更好的自己。
