賴木泳 尚義宏有限公司 網路部主管
在參加卡內基經營階層領導班之前，我最大的痛點是「人員溝通不如預期」。部門裡，願意積極向前的人與選擇停在原地的人步伐不一致，這種落差感常讓我感到管理上的卡住。我也發現自己太習慣靠個人能力推動工作，導致公司在組織創新上過度依賴我。這種「事必躬親」的行為，正是我身為經營管理者的最大領導盲點。
在經營階層領導班裡，最讓我有感的是將學到的領導工具真正應用於工作與生活。我領悟到：
溝通是工作方式： 溝通不只是一種技巧，它必須成為領導者日常的工作方式。
故事領導： 「用說故事來領導」 這點，讓我看見帶領團隊可以更有溫度、有方向，有效凝聚團隊。
以人為本： 透過課程中「以人為本」的活動，我第一次清楚看見團隊的投入比例，開始思考如何讓更多同仁願意參與、願意主動一起往前走。
課後最明顯的轉變是，我學會了如何成功地授權創新的動能，不再是事必躬親、自己開創。
成果量化： 現在團隊開始主動提出點子，主管們也更願意承擔決策。整體的組織能量變得更積極、更有效率。
角色轉換： 現在的我，不再是唯一在前面找方法的人，而是成功轉變為帶領整隊一起找到更好路徑的領導者。這項改變，是經營階層領導班帶給我最實質的價值。
