在悄然無聲的迷失中，找回職場的自我
在參加卡內基訓練之前,我正面臨職源與心理上的巨大瓶頸。當時的狀態，就如北歐時間書中提到的「人最大的危機，是在不知不覺中失去了自己，而這一切發生的如此悄然無聲。」
那時的工作模式讓我變得很不像自己，我常常無法與平行單位達成順暢共識，為了不想陷入對立的僵局，最後總是妥協地把所有工作全攬在身上，導致許多執行的小事全推給我，心理壓力逼近臨界點。也因為把不滿與防衛憋在心裡，產生了距離感，無形中變成「難相處且充滿負能量」的人，我發現自己正在悄悄失去原本的溫度與自信。
因為前主管的推薦，我決定來嘗試卡內基課程，期待透過課程和講師的帶領，調整自己的心態。
第一講的目標設定時，我為自己寫下的目標是：「我想要成為一個溫暖、好合作、會帶給别人正面影響力的人。我想要當有人需要幫忙時會第一個想到我，且主動表達我對他的正面影響。」
能夠自然活出自我的人,也是會散發出一種閃閃發光的氣場
上課的過程中，我發現無論在工作或生活，我都非常容易心急搶話，而且很習慣脫口而出「但是」，無形中製造了許多不必要的對立防線。這樣沒有好好讓對方把話說完，會讓夥伴覺得不夠被尊重，這也是我過去人際溝通最大的盲點。
找到這把鑰匙后，我在討論的時候，會提醒自己慢下來聆聽，想清楚再表達並在對話中運用「緩衝句」來取代直接的反對。雖然舊習慣很難在短時間內完全改變，但透過課程的練習，我開始學著慢下來閱讀空氣、感受大家的情緒，在每一次的對話中為彼此留出空間。
當我願意改變自身的態度，慢下來聆聽之後，很快就迎來了人際關係上最具體的破冰果實。面對原本不合並在工作上互不講話的同事，我嘗試運用課程所學的加強人際關係的原則，主動帶著微笑和友善的態度去接近他、去傾聽並理解他的想法，在這個過程中，也去盡量尋找對方的優點，並且真誠的讚美對方。我們的關係也從對立，蛻變成理解和合作，開始會互相對話與幫忙。慢慢朝著第一講設定的目標要成為「溫暖、好合作的人」前進！
(推薦下載：卡內基改善人際關係的百年金科玉律)
除了平行單位的溝通，我也學會了不再隱忍憋屈，用更積極正向的心態去面對壓力，並用專業守住自己的原則。過去我太愛跟人比較，害怕說錯話，遇到衝突時總是選擇不說，結果委屈了自己，讓自己壓力大到極限。
卡內基教了我「活在今天的方格中」、「接受不可避免的事實」以及「不要跟別人比較」。
就在幾天前，一位跨部門同事未經溝通直接來指派工作給我的組員。面對這個衝突，我不再像以前一樣選擇擇憋著不說，而是坦誠且理性地告訴對方我的想法，請他未來事先告知，由我統一指派。講出來後溝通出乎意料的順暢，對方也欣然配合。後來我們的溝通反而更順了。這次經驗讓我明白，就算溝通沒有馬上達成共識，卻能深入了解彼此的想法，碰撞出有趣的火花。就算結果不是我能改變的，但至少我能為自己勇敢了一次。
同學眼中的喜悅光芒,是我改變的動力
雖然只有短短的幾講，我卻覺得每一次上課都像接上快充一樣。其中我最喜歡、收穫最多的其實是同學們的短講。一開始聽到這些卡內基的原則，很難想像要如何運用在生活中。透過大家的分享，看著每個人說著自己如何實踐、以及應用後帶來的正向變化，我發現大家分享時眼中都帶著喜悅的光芒，讓我更有勇氣在每週一到五面對我的團隊和同事時，也有動力省思自己，每天都進步一點！
持續向T型人邁進
這堂課帶給我的，不僅是職場上的溝通技巧，更是看待壓力和人際關係的全新視角。
我很喜歡老師分享的「T型人」概念。當我改變了過去的做法和想法，跳脱原本的舒適圈、用更開放的心態在工作和生活上盡可能去接觸更多新的事物。這些累積讓我在跟其他人間聊時，自然擁有了更多豐富的話題，這不僅無形中讓我建立起更強的自信，也讓原本冰冷的同事關係，在彼此分享的溫度中自然融化，讓團隊更有向心力。
雖然要徹底改變累積多年的習慣需要時間，但在講師、學長、同學們的陪伴下，我知道自己已經走在對的路上。我會繼續提醒自己慢下來聆聽、勇敢且得體地表達自己、用正向的心態面對不可改變的事實。帶著這段旅程累積的收穫和養分，在日常生活中一點點的實踐，我相信自己一定能調整到更好的狀態，拉近與家人朋友和同事的距離、踏實地散發出屬於我的、閃閃發光的氣場！
