這個課不是要改變你，而是要保持你自己，在這個基礎之上把你拉得更寬。將近一年的培訓中，我有很深的收穫在於自己的思考方式與對人的溫度都有了轉變。
在學習過程中，傳宏老師的提點以及同學們在演練中的相互提醒，成為了我的關鍵轉捩點。我深刻體會到，單純要求責任是不夠的，必須將學習到的溝通技巧帶入團隊，並結合實質利益
想要跟我姐姐吵架的時候，就會跟她說：「我要用卡內基語言」，然後我就好好地跟她講。我覺得可以做到的改變，就是其實可以不用這麼的生氣去跟別人吵架；我覺得我可以慢慢講。
成功銷售源自人性掌握，卡內基能帶你看懂每一步背後的關鍵，打造更強大的銷售團隊。
短短一個月，我連續收到 4 位客戶主動找我委託或詢問物件，從過去的「我去追客戶」，變成「客戶願意主動來找我」。甚至在房地產不景氣的情況下，我仍成功成交。有客戶對我說：「第一次覺得房仲真正聽懂我在想什麼。」
我覺得很重要的一點是 帶人要帶心。那帶心的方式就是在日常的工作當中，要適時的給予他人讚美跟鼓勵。這樣部屬在犯錯的時候，能用一種【我們來共同面對錯誤跟改正錯誤】的這個角度，我們一起成長。
用友善的態度開始，表示自己沒有惡意，同樣先認錯，可以更圓滿解決與廠商間的不愉快。
我想到卡內基提到的原則：「從對方的立場看事情」，我就試著先把自己的想法放一邊，真心去理解每個人為什麼想去那個地方。這樣一來，氣氛緩和很多，我們開始互相傾聽，而不是堅持己見。
全球超過800萬名學員肯定，卡內基訓練助你提升自信、溝通力與領導力。看看來自各行各業的學員如何透過課程，實現自我突破與職涯成長。看看青少年學員，如何在自己性格養成關鍵期，因為卡內基訓練而更有自信、更有熱忱，蛻變成為更好的自己。
