六大教育訓練課程領域:提升企業領導力、銷售力、說服力、團隊合作力、客戶服務力、流程改善力|卡內基訓練
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凝聚團隊向心力與投入度 Team Member Engagement

● 建立文化與共識
● 解決內部衝突
● 衝突管理
● 壓力管理
● 情緒管理
● 破除本位主義
● 跨部門溝通與合作
● 跨世代溝通
● 因人而異的溝通
● 處理不同意見達成共識
● 團隊合作
● 協商
● 團隊凝聚力與向心力
● 更多彈性接受改變
● 當責

發展領導力 Leadership Development

● Mentor式的領導
● 在職訓練 OJT
● 打造全心投入的員工
● 激勵式領導
● 向上管理
● 凝聚團隊士氣
● 價值觀領導
● 願景領導
● 有效會議的主持
● 時間管理
● 授權
● 督導
● 提升組織績效
● 選擇人才:面試技巧、條件與過濾
● 領導卓越的團隊
● 接班計畫
● 處理錯誤
● 創新
● 考核制度
● 促銷變革
● 問題分析與做決定

強化簡報的說服力與可信度 Presentation Effectiveness

● 說故事的能力
● 善用聲調與肢體語言
● 如何準備簡報
● 壓力下溝通
● 建立簡報視覺效果
● 如何做引導或促成互動式的交流
● 主持團隊討論
● 如何給支持與修正性的回饋

提升銷售力 Sales Effectiveness

● 有熱忱的銷售
● 談判與協商
● 感動式銷售
● 顧問式銷售
● 開發潛力客戶
● 經營客戶
● MGM式的銷售
● 建立和諧
● 引發客戶興趣
● 主導銷售過程
● 發現銷售機會
● 管理銷售團隊

提供更好的客戶服務 Customer Service

● 建立忠誠的客戶
● 內部客戶服務
● 服務式銷售
● 卓越的服務態度
● 和顧客成為夥伴
● 有效處理客戶抱怨
● 交叉銷售與增值銷售
● 要推薦的藝術

改善流程 Process Improvement

● 創新流程
● 創意思考
● 解決問題
● 有效決策
● 從改變中找機會
● 變革管理

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巴菲特證詞



最新活動

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    教室所有進出入人員採實聯制登記措施。 上課全程配戴口罩(疫情期間內部場域暫時不提供用餐)。 教室人流總量管制並保持社交安全距離,室內空間至少1.5米/人(2.25平方米/人),人數上限50人。 設置酒精消毒液,供學員隨時清潔消毒;上課場域定時消毒,公共區域每日至少 4 次,每週進行 1 次全面環境及設施清潔消毒。 上課期間落實每日自我健康監測,若有肺炎或出現發燒(額溫≥37.5℃;耳溫≥38℃)、呼吸道症狀、嗅覺味覺異常或不明原因腹瀉等疑似 COVID-19 症狀、類流感症狀或最近 14 日曾接觸或疑似接觸確診者,主動請假並儘速就醫接受專業評估與處置。
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