六大教育訓練課程領域:提升企業領導力、銷售力、說服力、團隊合作力、客戶服務力、流程改善力|卡內基訓練
iMap: Six Curriculum Area

凝聚團隊向心力與投入度 Team Member Engagement

● 建立文化與共識
● 解決內部衝突
● 衝突管理
● 壓力管理
● 情緒管理
● 破除本位主義
● 跨部門溝通與合作
● 跨世代溝通
● 因人而異的溝通
● 處理不同意見達成共識
● 團隊合作
● 協商
● 團隊凝聚力與向心力
● 更多彈性接受改變
● 當責

發展領導力 Leadership Development

● Mentor式的領導
● 在職訓練 OJT
● 打造全心投入的員工
● 激勵式領導
● 向上管理
● 凝聚團隊士氣
● 價值觀領導
● 願景領導
● 有效會議的主持
● 時間管理
● 授權
● 督導
● 提升組織績效
● 選擇人才:面試技巧、條件與過濾
● 領導卓越的團隊
● 接班計畫
● 處理錯誤
● 創新
● 考核制度
● 促銷變革
● 問題分析與做決定

強化簡報的說服力與可信度 Presentation Effectiveness

● 說故事的能力
● 善用聲調與肢體語言
● 如何準備簡報
● 壓力下溝通
● 建立簡報視覺效果
● 如何做引導或促成互動式的交流
● 主持團隊討論
● 如何給支持與修正性的回饋

提升銷售力 Sales Effectiveness

● 有熱忱的銷售
● 談判與協商
● 感動式銷售
● 顧問式銷售
● 開發潛力客戶
● 經營客戶
● MGM式的銷售
● 建立和諧
● 引發客戶興趣
● 主導銷售過程
● 發現銷售機會
● 管理銷售團隊

提供更好的客戶服務 Customer Service

● 建立忠誠的客戶
● 內部客戶服務
● 服務式銷售
● 卓越的服務態度
● 和顧客成為夥伴
● 有效處理客戶抱怨
● 交叉銷售與增值銷售
● 要推薦的藝術

改善流程 Process Improvement

● 創新流程
● 創意思考
● 解決問題
● 有效決策
● 從改變中找機會
● 變革管理

申請專人諮詢服務



已收到您的資訊,會儘快與您聯繫,謝謝。
設定失敗: 因系統因素, 暫時未能完成本次設定, 請稍候再試, 造成您的不便敬請見諒.

巴菲特證詞



最新活動

  • 27 Apr
    教育部補助籌組跨校「卡內基激勵領導社群」 校長社群首聚共學

    「卡內基激勵領導社群」將分別探討分享、信任、創新、溝通、親職教育等不同主題的原則和應用,也將透過卡內基的溝通課程,學習領導團隊的溝通技巧。

  • 30 Apr
    【卡內基線上一對一職人諮詢服務】歡迎免費預約

    面對疫情和許多不確定 我們可以任由慌張、憂慮佔據心頭 也可以選擇學習、成長度過困境 當隧道的盡頭露出亮光 我們已準備好 加速邁向目標 遇見更好的自己

    [more]
    工作卡住了嗎?生活學習遇到瓶頸了嗎? 有時候,可能是沒有信心,自我設限,也可能是我們不自覺的行為習慣阻礙了自己。【個人成長諮詢】時間1小時,不需任何費用。若諮詢後有適合你的課程,顧問會建議和安排,有心想不斷成長的個人,都歡迎預約。
    [hide]
  • 15 Jun
    安心學習。卡內基訓練上課防疫規範

    為了讓每位上課學員能安心學習,在完全不影響課程進行和效果下,我們做了以下的上課規範:

    [more]
    1.進入卡內基機構場域一律全程配戴口罩。 2.進入教室前進行量測體溫,教室提供酒精消毒防治措施,加強手部衛生! 3.上課期間每次活動後,學長立即以酒精加強清消。 4.每堂課上課前,各班學長加強教室環境的清消、並保持室內空氣流通。 5.疫情期間畢業講次,暫時不開放來賓為原則。 6.整天班級於用餐時, 保持1.5公尺以上社交距離 或 使用隔板。
    [hide]
  • 27 Jul
    【培養接班梯隊】卡內基企業服務研討會 x 台北

    培養接班梯隊 企業營運除了關鍵績效永續,永續人才梯隊都是刻不容緩的重要布局。 當你身為領導者的角色,你更是責無旁貸地要將無形的梯隊資產深耕成有形的企業營運資產。 投資自己成為接班梯隊的領航者,歡迎你一起來探討與交流。

    [more]
    研討會討論面向涵蓋: 1.有人力就是人才嗎? (如何正確識別人才) 2.布局接班梯隊的關鍵態度與能力 3.兼顧過程與結果,深耕接班梯隊的投入度 4.延續企業文化成為接班梯隊的重要根基 5.分享卡內基訓練如何協助公司培養接班梯隊
    [hide]
  • 21 Sep
    『建立敏捷Agile組織,迎向多變時代』卡內基企業服務研討會 x 台中

    在不確定的年代,只有聽命行事、標準作業流程(SOP),已無法因應組織內外的快速變化...

    [more]
    如何即時回應客戶和市場需求?如何培養同仁正向面對改變的態度?如何建立相應的企業文化? 這些都需要領導者,擺脫領導盲點,帶領組織不斷轉型蛻變,歡迎身為公司高階決策主管的你,一起來探討與交流。
    [hide]