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1 | Ａ. 建立成功的基礎● 學習與他人自然互動的方式
● 了解創造卓越績效的五大動力
● 勇於突破及提升我們達成學習目標的能力
● 針對成功五大動力訂立突破目標 | Ｂ. 展現對他人的關注● 了解對他人感興趣是建立人際關係的重要核心
● 建立自己也發掘他人的良好第一印象
● 了解經常叫出他人姓名的重要性 |
| Ｃ. 訂立改進人際關係的承諾● 了解「強化人際關係的金字塔」
● 學習建立信任的人際關係領導力原則
● 找出工作及生活中可強化信任的機會 | Ｄ. 增強溝通的自信與能力 ● 學習用親身經驗傳達價值觀
● 培養清晰、簡潔又生動的表達能力
● 建立分享的企業文化 |
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２ | Ａ. 改進人際關係並激勵他人● 練習有說服力的溝通，能簡潔有力地激勵他人採取行動
● 了解持續運用人際關係原則建立信任會改善工作績效
● 察覺人際關係可幫助我們實現個人及團隊目標 | Ｂ. 訂立能影響他人的領導力承諾● 學習與他人愉快合作的原則
● 贏得合作而非命令
● 發掘與他人達成共識的力量 |
| Ｃ. 有效表達不同意見● 練習在即席狀況下組織思維的方法
● 了解如何用證據支持我們的不同意見
● 學習運用正確流程表達不同意見 | Ｄ. 堅定有力地表達信念● 展現更多的勇氣、自信與信念
● 有效地開發我們的潛力
● 培養盡情表達自我的能力 |
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３ | Ａ. 領導人贏得由衷合作● 藉信任和尊重影響他人
● 學習創造”多贏”的合作關係
● 打破本位主義、提升跨部門的有效溝通 | Ｂ. 透過肯定來激勵他人● 體驗真誠讚賞的力量與價值
● 培養給予及接受正面回應的能力
● 學習激勵他人的有效方法 |
| Ｃ. 發展更多的彈性● 培養在工作和生活上不同角色所需的彈性
● 練習運用更多樣的溝通技能
● 培養開闊的胸襟，接納改變與機會 | Ｄ. 訂立未來的願景與慶賀突破的成果● 分享我們的願景以激勵與鼓舞他人
● 肯定及印證我們在這次訓練中的突破
● 了解經常肯定自己是促成成長的原動力
● 承諾繼續成長 |
