1 開講：領導力職能評估 |
● 與其他學員和卡內基教學團隊建立友好關係
● 對共同定義出的訓練期望做承諾 | ● 說明卡內基人際關係原則如何支持有效領導 |
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2 有效領導的關鍵 |
● 深入體會領導力職能發展模式
● 探討誠實和正直對他人的影響 | ● 發掘有助於自身有效領導的信念與價值觀 |
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3 以有效的指派提升執行力 |
● 區分管理「事」和領導「人」
● 運用技能以建立信任關係 | ● 有效地指派工作 |
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4 提升自我領導職能，並贏得跟隨者的認同 | |
● 找出核心職能的強項與弱項，持續提升自我領導力
● 探索有效跟隨者的特質 | ● 決定如何恰當地使用權力 |
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5 真實可信賴的溝通 |
● 確定不同的溝通型態
● 真實可信賴的溝通 | ● 有效給予和接受回饋 |
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6 督導他人提升績效 |
● 了解能清楚說明績效期望的重要性
● 找出影響最佳績效達成的潛在障礙 | ● 增加對他人工作績效的關注 |
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7 增強自我察覺力 |
● 說明觀點和自我察覺之間的關係
● 找出增強自我察覺力對領導效能的影響 | ● 透過領導前饋，深化自我察覺 |
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8 強化跟隨者對我領導的信心 |
● 確定個人情緒觸發點，並制定自我約束策略
● 以自信、圓融和機智因應困難局面和衝突 | ● 深化自我約束力 |
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9 領導潛質發展 |
● 確認發展他人強項的重要性
● 修改和微調「領導力影響計畫」 | ● 承諾持續成長計劃 |
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10 成效保溫計劃 |
● 回顧並思考課程中提出的關鍵概念
● 驗收所學行動與技能的成果 | ● 擔當起領導力發展的責任 |
