領導力盲點白皮書:改善領導者四大管理盲點,找出激勵員工途徑,提升溝通協調能力|卡內基訓練
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更高的利潤、忠誠的顧客以及全心投入的員工, 是每個信奉服務價值理念公司的目標。長遠且持續的利潤和業績增長,來自于客戶忠誠度,而顧客的忠誠度來自于良好的顧客體驗,而這種體驗只有敬業的員工才能持續創造出來,這成為了公認的道理。

然而,供應鏈的成功最終取決於優越的領導力。那就是,從 CEO 等高階主管到一線主管,都瞭解每個員工的重要性,制定相關制度並營造一個提供良好員工體驗的文化。

近期多項研究顯示,許多公司的領導人表現仍有很 大改善空間,這特別令人苦惱... (想看完整請填寫以下的表格)

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