如何建立正確領導心態：從「肯定自己」開始。運用領導訪談對齊跨部門共識，並透過授權技巧與職位績效表，釋放團隊潛能，讓管理更有底氣。
我覺得很重要的一點是 帶人要帶心。那帶心的方式就是在日常的工作當中，要適時的給予他人讚美跟鼓勵。這樣部屬在犯錯的時候，能用一種【我們來共同面對錯誤跟改正錯誤】的這個角度，我們一起成長。
我們有尊重理解的態度問同仁的時候，會讓討論更有效率、也能建立起穩定的團隊信任關係。
我對於身邊的人觀察更為敏銳，對於同事之間更能深入的了解對方的價值觀和想法，不是樹立更多敵人，而是建立更深、更堅固的信任，讓團隊的運作更順利。
過往在我自以為的授權過程中，其實大部分都只是工作指派，因此在進度追蹤上必須自己起頭，不僅造成自己的工時長，也讓執行的人無法從承擔責任的過程中成長。從課程中學到步驟我已經陸續用在與各個Team之間的溝通，對Test Plan的Review已經在負責人自行處理即安排會議的情況下完成了。
因著一位業務辭職的危機，也成為企業的轉機。她召開了創新會議讓大家提供好點子，也因此建立了茉莉舊書快遞運送基本流程的 Know how ，再加上配合宅急便的服務，結果將營運成本降低了20％
我們公司屬於工程師居多，工程師往往都會用自己的角度去設定目標，上完卡內基後，他開始會嘗試用不同角度來溝通問題，願意用比較soft的方式去溝通。
即使一整天都在辦公室處理內業，也經常因為個性關係將時間切割成數個破碎時段，無法統一管理。使用了封鎖時間少了外界干擾、思緒較清晰，繁雜報價也可以迎刃而解、事半功倍，也發現近期業主對自己的議價頻率明顯降低。
全球超過800萬名學員肯定，卡內基訓練助你提升自信、溝通力與領導力。看看來自各行各業的學員如何透過課程，實現自我突破與職涯成長。看看青少年學員，如何在自己性格養成關鍵期，因為卡內基訓練而更有自信、更有熱忱，蛻變成為更好的自己。
