張聖時 立凱電 董事長
以前我們訂了很多指標，可是發現達不到，不是因為那個指標訂的不對。而是大家缺乏共識、沒有成就動機，當我自己都沒有辦法有熱情去做的時候，就想到說是否該換個方式試試看。卡內基訓練所能提供的關於情緒、心態調整，對我們來說是最棒的選擇。剛上課的時候好像看不出來有什麼改變，自己沒有意識到，但周圍的人會發現。卡內基帶來的改變會感染其他人。我自己也發現上過課的工程師會更有同理心、試著用另個角度看事情，更願意溝通、試著問問題，把時間更放在處理事情，而非處理情緒不佳的耗損。他們也更願意改變自己，了解自己可以先改變、讓周圍的人跟著改變。
