吳源浚 力晶積成電子
當上主管後，覺得自己的管理能力有所不足，想來上課幫助自己。
上課後我更理解管理與領導兩者的不同，更讓我與同仁建立信任關係，對同仁多一些尊重、理解跟關心。上課之前有同仁跟我反映說，開會時我偶爾會咄咄逼人的感覺。我就心想我明明人就很好，我想追根究柢解決問題讓事情更順利，他們還不了解吧。現在我應用卡內基源則，用問問題取代直接的要求。
我們最近要歲修，同仁就反應想增加一些工程。我以前會直接提建議跟說我的想法，但現在我懂得尊重他的意見，改成好奇問他為何想這樣安排，他就回答在歲修時做的話可以降低對產線的影響。聽完後我就重複我的理解與提出我自己的想法，歲修時人力較為吃緊，請他一起思考如何配套。會後他就重新規劃配套措施，我也覺得很好。
領導人用真誠理解的態度問問題，可以建立更好的與同仁信任的關係。
