客戶不買單,往往不是因為價格,而是我們還沒觸及他們心底「真正的渴望」。1日 6 小時的實戰練習,學習更精準提問瞭解客戶深層動機,進而能更對齊客戶需求,提出客戶願意買單的方案。讓你從單純的「產品推銷員」,蛻變為客戶信賴的「戰略夥伴」!
您的專業,需要更有價值的對位!
在業務開發與銷售過程中,您是否經常面臨以下困境?
陷入削價競爭: 產品再好,客戶卻只嫌貴,不斷要求給予折扣?
決策不斷拖延: 努力介紹產品,客戶卻冷漠回應,一直讓你再等等?
無法建立主導權: 專業再硬,也苦於無法讓客戶產生信任感並主導銷售節奏?
您將獲得的核心效益
本課程結合卡內基獨特銷售心法,6 小時的實戰培訓,將幫助您 :
塑造高信任定位: 從「賣方/產品推銷員」轉變為「客戶的戰略夥伴與問題解決者」。
精準洞察需求: 學會區分不同客戶類型(性格與決策風格),掌握背後真正的購買動機。
高效提問診斷: 設計結構化、漸進式的提問框架,精準獲取隱藏的關鍵商業資訊。
營造變革急迫感: 運用數據與痛點放大技術,拉大「買與不買」的差距,縮短客戶決策週期。
打造高說服力方案: 掌握同時兼具「理性數據」與「感性訴求」的客製化提案撰寫與呈現能力。
建立商業可信度: 靈活運用成功案例與故事化(Storytelling),在短時間內建立權威感與客戶信任。
提升成交率與客單價: 從削價競爭(Price Competition)轉向價值銷售(Value Selling),創造長期高獲利合作。
更完整銷售流程培訓,能幫助您在競爭激烈的市場中贏得長期客戶關係,歡迎參考經典卡內基銷售班-經營顧客關係贏得銷售。
Q1:這門「顧問式銷售」課程適合 B2C 的銷售人員嗎?
A:適合。無論是 B2B 或 B2C,只要您的產品或服務具有一定專業度、單價較高,且客戶需要時間決策,本課程的「結構式提問」與「深層需求診斷」技巧,都能協助您建立專業信任,擺脫單純的價格戰。
Q2:課程中會教導如何處理客戶一直嫌貴或要求折扣的問題嗎?
A:會的。模組三的「雙軌訴求提案」與「三層次客製化選項法」,將教您如何運用數據佐證展現商業 ROI,並設計不同層次的方案供客戶選擇,將討論焦點從「價格」轉移到「價值」,降低拒絕率並提升客單價。
Q3:上課形式只有講授嗎?還是會有實戰演練?
A: 卡內基訓練非常重視實務應用。這 6 小時的課程不僅有專業心法的講授,更包含大量的實戰練習與情境模擬。您將在課堂上實際練習提問框架與故事行銷 (Storytelling),確保回到工作崗位後能立即應用。
Q:課程的教學方式是什麼?
A: 採用卡內基獨家的「即時導練法」,強調於學習後立即課堂實際演練並獲得講師即時回饋,讓學生在實際操作中學習並內化所學,非傳統的講述式課程。
Q:我可以如何報名參加?
A: 請點選頁面上的「課程諮詢」或「我要報名」按鈕,留下聯絡方式後,將有專人為您提供一對一說明與報名協助。
Q:我們公司想安排內部的銷售培訓,請問可以包班嗎?
A: 可以的。我們針對企業團隊提供客製化的內部培訓(企業包班)服務。可依據您團隊的產業特性與銷售痛點,調整演練情境。請點選頁面上的「課程諮詢」,留下聯絡方式後,將有專人為您提供一對一說明與企業諮詢服務。