卡內基訓練 | 【黑幼龍分享】熱忱秘訣:付出關懷

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【黑幼龍分享】熱忱秘訣:付出關懷

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熱忱不能光用在事情上,也要用在周遭的人身上。人際關係就像拍皮球,你用多少力,它反彈就有多高,你對別人有多少熱忱,也會獲得相對的回應。

我記得2002年底,中華民國紅十字會和國際扶輪社舉辦「反冷漠運動」,在台北人潮往來的街頭請民眾簽名支持。

天空飄著細雨,紅十字會的義工穿梭街頭,請民眾簽名支持「反冷漠」,卻遭到許多人「冷漠」的對待。連紅十字總會的會長陳長文律師都親自上陣,張開雙臂,攔下路人,請他們簽名支持。

我在旁邊看到這個畫面,心裡有很深的感觸。

我們所受的教育,從小要我們考高分、拿第一名,卻沒有要我們學習如何與他人相處,如何對別人付出關心。於是,這個社會上出現許多聰明、優秀的人,卻吝嗇對別人付出關懷。我們對人若不願付出關懷,也就別說我們對人會有熱忱。

我們的學員皓皓,他對人的熱忱被激發出來以後,整個人反差很大,他爸爸跟我說:「簡直是判若兩人。」

皓皓的個性很「ㄍㄧㄥ」,而且得失心很重,常為了一點分數患得患失,甚至整天不開心。他凡事都先想到自己,同學向他請教功課,他會計較地說:「這是我熬夜讀書學會的,為什麼要教你呢?」他斤斤計較的個性,讓同學不喜歡他,也讓爸媽很傷腦筋。

考高中成績不如預期,他心情失落之下,來參加卡內基訓練。他這才發現,以前他總是想著自己要如何,很少對別人付出關心,也不考慮到別人的感受,說話很直接,讓同學感覺受傷。而且他容易鑽牛角尖,總是臭著一張臉,周圍的人也感受到壓力。

改變的第一步,他提醒自己要「經常保持微笑」,每天問候家人。第二步,他學習付出,甚至毛遂自薦擔任總務股長,幫忙同學訂便當、收錢、做雜七雜八的工作。大家都很驚訝,「皓皓現在怎麼這麼熱心。」

以前他吝嗇替別人服務,覺得沒有回報的付出是便宜了別人。現在他的想法改變了,對別人付出關懷,大家喜歡和他在一起,他也可以交到更多支持他的好朋友。

皓皓的改變是因為他找回對人的熱忱,理解施比受更有福的道理。他很幸運,這麼小就能體會到關懷別人的珍貴,日後,對於他的人際關係和工作發展,會有很大的助力。

你現在的夢想是什麼呢?不管是要達到你的學業目標,或是改變別人對你的態度,無論你做了多少努力,都別忘記,熱忱是最重要的靈魂,就像蓋房子灌混凝土,熱忱把你的能力和目標連結在一起,讓你自動自發,全心全意,朝著你的夢想前進。

作者為卡內基訓練大中華區負責人 黑幼龍

<本文章引自 遇見更好的自己 一書> 專為青少年設計培養好態度課程

『戴爾卡內基班』 瞭解更多

2018-01-07

   

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