AI愈強,人更需要思考與判斷
根據微軟《2026 工作趨勢指數》,僅 26% 的 AI 使用者認為企業領導團隊對 AI 策略具備清楚且一致的方向,顯示科技快速導入之際,組織策略與人才準備仍存在落差。
論壇亦提醒,當人們過度依賴 AI 提供答案,可能減少主動分析、驗證與解決問題的過程,進而產生「去技能化(Deskilling)」風險。因此,企業除了投資科技,更需要刻意培養人才的批判性思維與判斷能力。
黑幼龍:AI提升效率,人的真誠與判斷無法取代
中文卡內基訓練創辦人黑幼龍表示,科技愈進步,愈需要重新看見人的價值。
「人是感覺的動物。」他指出,AI 可以協助人們更快速完成分析、文件甚至跨國合約,但真正提出創意、評估風險、作出選擇並承擔結果的,仍然是人。
他強調,教育可以提供知識與思想,而訓練的價值在於改變人的行為與態度。面對 AI 時代,真誠、聆聽、同理與人際連結,不但不會消失,反而將成為科技無法取代的重要能力。