情緒：從理解到轉化
第一部分由卡內基訓練資深講師孫彬啟主講，以「把情緒當朋友」為題，帶領大家重新認識情緒的價值。
他以幽默而具啟發性的方式拋出問題：「情緒像什麼？」有人會想到「洪水猛獸」，也有人想到「綠巨人浩克」。這些比喻提醒我們，情緒充滿力量，若人們不善處理與管理，通常會刻意壓抑或忽略，而這可能會造成更大的影響。
孫講師提出「刺激—情緒—反應」的思維框架，幫助大家理解情緒的前因後果。他強調，理解「過去」的情緒經驗，辨識「現在」的情緒狀態，才能在「未來」調整行為，進而轉化人生走向。
現場來賓透過互動練習，彼此分享此刻的心情，學習用提問探索感受，例如：「為什麼會有這樣的感受？」、「過去有沒有類似的經驗？」。這些方法讓大家體會到，情緒不再是困擾，而是一種可以被接納、理解並引導的「朋友」。
家長特別認同「引導孩子感受與描述情緒」的重要性。正如孫講師所說，陪伴孩子同理情緒，並適時幫助他們回顧原因與經驗，能為孩子建立自我覺察的基礎。這正是情商培養的核心：不是壓抑情緒，而是辨識與管理，從而在壓力與挑戰中做出更成熟的選擇。
