莫庭瑋
我們四個人一起到熊本觀光,每個人都很期待能去自己想看的景點,但也因為大家的興趣不同,有人想去熊本城、有人想逛商店街、也有人想打小鋼珠,結果大家一時之間僵住了,不知道該怎麼安排行程,氣氛也有點緊張。
當時我想到卡內基提到的原則:「從對方的立場看事情」,我就試著先把自己的想法放一邊,真心去理解每個人為什麼想去那個地方。我說:「我知道大家都有自己想去的地方,不如我們一人說說為什麼那個景點對自己特別重要?」這樣一來,氣氛緩和很多,我們開始互相傾聽,而不是堅持己見。
最後我們決定把大家的點拆成兩組,有人早上去熊本城、有人去打小鋼珠,下午再會合一起逛商店街,大家都玩得很開心,也更尊重彼此的選擇。