王雅慧 食品業 行銷經理
我以前在團隊領導時，會遇到蠻多人際關係處理。言簡意賅又生動活潑的課程，讓我學習用不同思考的角度，思考你的team member是用甚麼角度想事情，溝通時也可以運用一些工具例如緩衝句，讓兩邊可以達到雙贏的局面。
因為有很多同學一起參與，看見大家的投入，也能讓自己找回正向的力量。從講師的引導過程中，他的停頓、feedback讓我在過程中感受到"被聆聽"。讓我也學習到平常跟團隊溝通如何可以更有效率、更能了解團隊成員的想法，才不會演變成無效溝通。
