高階主管人際領導班,創造從A到A+的影響力。

高階主管人際領導班

課程類別 溝通人際
課程時長 3整天

身為企業高層,需要更有效率提升自我能力、突破成長。萃取百年經典的戴爾卡內基班精華,運用溝通與人際關係的智慧,幫助企業高階主管們,在短時間內充電,讓管理領導能力更上一層樓。

本訓練為期三天,高效養成領導人的關鍵能力:自信、人際技能、溝通、影響力、描繪願景。幫助企業高層自信再強化、人際關係再優化、掌握溝通藝術、跨部門影響力提升、找到團隊多贏的契機,在高壓環境中保有穩定的情緒,讓工作生活更平衡,在個人領導、團隊領導、組織領導都有助益。


Q:這門課程適合哪些主管或經理人參加?
A: 適合企業中高階主管、事業部主管、人資或業務領導幹部,特別是希望提升領導影響力、精進跨部門溝通與人際策略的經理級以上管理者。

Q:課程可以幫助我解決哪些管理挑戰?
A: 幫助主管有效提升與團隊成員的互信與影響力,處理部門間或上下溝通的衝突,發展更成熟的領導風格與組織影響策略,提升整體領導績效與關係資本。

Q:課程的教學方式是什麼?
A: 採用卡內基訓練獨家的「即時導練法」,以實際演練、案例討論、團隊互動與講師即時回饋為主軸,著重真實職場場景應用與領導影響的實作。

Q:我可以如何報名參加?
A: 請點選本頁的「聯繫專員」或「我要報名」按鈕,留下聯絡方式後,將有專人與您聯繫,提供一對一課程諮詢與報名協助。

學員見證
學習重點
課程大綱
常見問題

學員見證

吳正邦

以前工作氛圍讓我有點失去熱忱,同仁或部門內會互相卸責、抱怨,好像我們不是同一隊反而是對立方。但這裡,我真的看到了理想的團隊合作到底是什麼樣子。

甘秀娟

在不同環境,可以暢所欲言,也能看到各界精英、向他們學習。上完課後有被重新充電的感覺,讓我可以充滿能量想回去分享給其他同事。也讓我停下來思考很多生活中的事情,卡內基的人際金科玉律都提醒了我該怎麼做。

王雅慧

讓我學習用不同思考的角度,思考你的team member是用甚麼角度想事情,溝通時也可以運用一些工具例如緩衝句,讓兩邊可以達到雙贏的局面。

公開班的上課時間是如何計算呢?
卡內基訓練課程與其他同類型培訓課程的差異
如何持續學習的效果?
如何知道自己該上哪種課程呢?
因故缺課,該如何請假與補課呢?
卡內基一般課程與精華班有何差異?
何謂客製化的企業課程?
如何安排企業包班內訓或是人才派訓?

建立信任與領導影響力

  • 理解影響人心的原則與技巧

  • 建立高效信任感與心理安全氛圍

  • 從管理者角色進化為領導者

高效溝通與決策支持

  • 促進跨部門溝通與協調效率

  • 提升向上管理與橫向溝通的能力

  • 善用說服力與簡報推動決策共識

激勵團隊與回饋機制

  • 運用正向引導技巧提升部屬動機

  • 提供具啟發性的績效回饋

  • 建立團隊主動承擔與持續改善文化

應對衝突與人際張力

  • 辨識管理盲點與衝突源頭

  • 善用情緒智慧進行關鍵對話

  • 轉化阻力為合作,重建組織協作力

策略性人際關係建構

  • 打造影響圈與關鍵合作網絡

  • 整合資源、向內向外建立支持系統

  • 為組織與個人創造長遠價值與信賴資產


1 

A. 建立成功的基礎

● 學習與他人自然互動的方式
● 了解創造卓越績效的五大動力
● 勇於突破及提升我們達成學習目標的能力
● 針對成功五大動力訂立突破目標

B. 展現對他人的關注

● 了解對他人感興趣是建立人際關係的重要核心    
● 建立自己也發掘他人的良好第一印象
● 了解經常叫出他人姓名的重要性

C. 訂立改進人際關係的承諾

● 了解「強化人際關係的金字塔」
● 學習建立信任的人際關係領導力原則
● 找出工作及生活中可強化信任的機會    

D. 增強溝通的自信與能力  

● 學習用親身經驗傳達價值觀
● 培養清晰、簡潔又生動的表達能力
● 建立分享的企業文化


A. 改進人際關係並激勵他人

● 練習有說服力的溝通,能簡潔有力地激勵他人採取行動  
● 了解持續運用人際關係原則建立信任會改善工作績效
● 察覺人際關係可幫助我們實現個人及團隊目標

B. 訂立能影響他人的領導力承諾

● 學習與他人愉快合作的原則
● 贏得合作而非命令
● 發掘與他人達成共識的力量

C. 有效表達不同意見

● 練習在即席狀況下組織思維的方法
● 了解如何用證據支持我們的不同意見
● 學習運用正確流程表達不同意見

D. 堅定有力地表達信念

● 展現更多的勇氣、自信與信念
● 有效地開發我們的潛力
● 培養盡情表達自我的能力


A. 領導人贏得由衷合作

● 藉信任和尊重影響他人
● 學習創造”多贏”的合作關係
● 打破本位主義、提升跨部門的有效溝通

B. 透過肯定來激勵他人

● 體驗真誠讚賞的力量與價值
● 培養給予及接受正面回應的能力
● 學習激勵他人的有效方法

C. 發展更多的彈性

● 培養在工作和生活上不同角色所需的彈性
● 練習運用更多樣的溝通技能
● 培養開闊的胸襟,接納改變與機會

D. 訂立未來的願景與慶賀突破的成果

● 分享我們的願景以激勵與鼓舞他人
● 肯定及印證我們在這次訓練中的突破
● 了解經常肯定自己是促成成長的原動力
● 承諾繼續成長

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