你有沒有覺得經理人常常很辛苦，很忙，有時候會吃力不討好？
高績效經理人課程能幫助你更有效率主持會議，學習怎樣做有效及激勵的授權，能促成同事們更主動的投入工作並更有擔當，促使同事們更能融入團隊，提升績效。你的肩膀重擔將會輕鬆許多， 團隊合作氣氛更融洽及更有成效。
這樣的課程，是多麼值得專業經理人參與。
Q：這門課程適合哪些人？
A： 適合企業中階主管、新任經理、部門負責人，或希望提升領導影響力、溝通協作能力、團隊績效與執行力的管理者。
Q：課程可以幫助我解決哪些問題？
A： 課程協助主管強化領導思維與管理策略，提升跨部門溝通與執行能力，改善團隊協作效率，並建立正向激勵文化，有效應對組織變革與挑戰。
Q：課程的教學方式是什麼？
A： 採用卡內基獨家的「即時導練法」與間隔式學習，強調於生活中實際演練，回來課堂上分享運用心得並獲得講師即時回饋，讓學生在實際操作中學習並內化所學，非傳統的講述式課程。
Q：我可以如何報名參加？
A： 請點選頁面上的「聯繫專員」或「我要報名」按鈕，留下聯絡方式後，將有專人為您提供一對一說明與報名協助。
卡內基訓練公開課程為一講3.5小時，中間會視學員情況有一~二次休息。
每個班級的講次數量不等，請見各課程詳細介紹。
上午班 - 9:00am-12:30pm (部分課程為8:30am-12:00pm)
下午班 - 13:30pm-17:00pm
晚上班 - 18:30pm-22:00pm
整天班 - 9:00am-17:00pm
如為青少年寒暑期，上午班時間可能提前，請詳見各課程詳細開班資訊。
如為整天班(兩講)，中午會提供午餐與一小時休息時間(依照各班級需求狀況彈性調整)。
卡內基訓練所有課程的核心，是一套有四個關鍵步驟的輔導系統：態度、知識、練習、績效，幫助學員用最短的時間創造突破性的績效。
改善績效最為重要的步驟，就是提供正確引導下的實際演練。
卡內基採用及時輔導練習，讓學員能得到及時的反饋與指引，小組成員都會承諾回到工作中實際運用新技能，再回來報告自己運用後的進展及結果。
這時講師會給每位報告者立即的回饋，確保學員能透過培訓快速改善工作績效。
卡內基訓練有一套有效幫助企業培養人才，增強市場競爭力的培訓系統，針對企業的策略目標，量身訂做協助貴公司達成這些目標的訓練。我們會針對您的行業、主題、語言、或目標來訂制課程，並會針對貴公司的需求來執行訓練計劃，提供完整的解決方案，為公司或部門帶來真正的具體成果。其中包括提升營業額、市場佔有率、生產力、以及獲利率等等。
為了持續學習的效果，我們提供企業以下的服務流程：
第一階段 : 確認現況及願景。首先用面談及其他方式蒐集資料，來檢驗公司的現狀。其次是確認高階主管對公司人員的期許及企業願景。最後則是針對需求為公司設計一份行動計劃。
第二階段：為即將參訓的同仁做課前說明，幫助他們了解訓練如何進行，並做自我成長需求評估，以訂立學習願景，然後再參與訓練。
第三階段：訓練計劃執行成果必須經由學員本人及其主管檢驗。高階主管則在評估這些檢驗結果後，決定採取必要的下一步驟，以建立帶領公司持續往前衝刺的團隊。
卡內基訓練不只是一場知識講習，更是一場個人成長的實戰演練。為了幫助每位學員實現個人成長，我們設計了一套獨特的學習循環。
第一階段：激發學習動力 透過深入了解學員的個人需求，並設定明確的學習目標與願景，激發其內在的學習動機與意願。
第二階段：傳授實用技能 課程內容聚焦於實用內容的傳授，講師將分享經過驗證的原理、原則和方法，幫助學員掌握實務操作的技能。
第三階段：反覆練習，精益求精 課程中強調實際演練，才有機會內化成習慣。卡內基訓練要求每位學員實際演練並於課堂中分享，透過即時的反饋和指導，幫助學員獲得績效提升，養成高效習慣。同時，會於課堂中共同營造積極的學習氛圍，讓大家願意開放做嘗試，以培養或強化必要的技能。
第四階段：追蹤進度，持續成長 為了確保學員能將所學應用於實際生活或工作中，我們會安排進行定期追蹤，並提供即時回饋。透過目標設定和進度追蹤，幫助學員持續提升績效，實現個人成長。
我們的獨特之處：
卡內基訓練引導學員在情緒上轉變，進而願意產生行為與個人習慣改變，而行為改變也將帶來持續性的績效改變、個人成長。
如事先知道需要請假，可來電告知顧問或請講師或學長代為請假。講師與顧問會主動為您安排補課。您也可主動來電安排該講補課時間。如為成人學員，您也可主動上Line學員專區，查詢該講補課時間並預約補課。
補課方式為選擇同課程其他班的缺課同講次補課。
例如缺課戴爾卡內基班第三講，則可預約其他戴爾卡內基班的第三講前往補課 (全台班級均可)。
畢業學員可申請成為卡內基訓練的學長，透過終身學習的機制，能藉由再次參與課程，溫故知新、並在上課前得到講師更高標準的督導。在訓練中，學長可透過分享與示範，將所學內化，更能提升個人能力，實現自我成長。學長並有責任要關懷正在受訓的學員，藉此培養自己的領導力與影響力，成為具備影響力的學習型領導者。
擔任學長資格：
1 | Ａ. 發展自己的領導力● 了解管理與領導及其成功推動器 ● 分享領導經驗與價值觀 ● 運用〝領導訪談〞來開啟溝通建立信任 | Ｂ. 發展組織的領導力● 確定運用時間的目標 ● 畫出組織績效與重要關係 ● 分辨緊急與重要的差別 |
２ | Ａ. 創新過程● 更主動的去落實變革管理 ● 認識創新過程與透過鼓勵使想法流暢 ● 會主持創新過程，以解決問題與持續改善 ● 為交換與發表意見建立安全的環境 | Ｂ. 計劃過程● 用清楚、具體有力的詞句敘述願景 ● 找到將願景變為行動的步驟 ● 用清楚並且溝通過的目標來實施一個計劃 |
３ | Ａ. 確認組織績效● 創造一個工作成果卓越時的畫面 ● 寫一份明確反應工作現實的績效文件 ● 找到工作績效不可或缺的重要技能、知識與能力 ● 將工作的目標轉化為日常工作事項與可衡量的結果 | Ｂ. 考核制度及督導過程● 用〝RAVE〞進行有效的績效考核 ● 自我發展循環及其與訓練的關聯性 ● 應用督導的步驟改進同事的績效 |
４ | Ａ. 問題分析與做決定● 使用明確的方法做決定 ● 用解決問題的四個問號來督促他人負起責任 ● 在做決定時，運用處理壓力與憂慮的原則 | Ｂ. 肯定潛力● 了解激勵及如何在同事間培養激勵的習慣 ● 運用人際關係原則來培養良好的關係 ● 用具體可衡量的方式來強調優點 |
５ | Ａ. 授權過程● 授與任務與責任以培訓他人 ● 計劃與準備進行授權面談 ● 清楚地溝通工作績效標準，以追蹤與督責 ● 了解授權循環 | Ｂ. 處理過錯● 運用人際關係的原則，有效地處理錯誤 ● 以專業方式處理問題或狀況，持續留住有價值的人才和團隊的授權 ● 藉由管理合理、可容許的犯錯空間，做有效控管 |
６ | Ａ. 清楚表達自己的意見● 創造回應的機會來連接溝通環路 ● 證實有效的詢問與聆聽技能，以增強彼此關係 ● 考量各種形式的溝通與影響力 | Ｂ. 具爆發力地溝通信念● 藉由應用人際關係原則，在會議中創造參與 ● 發掘在會議中建立合作和正面結果的方式 ● 在會議之前、之中、之後，懂得考量讓會議更有效的方針 |
７ | Ａ. 促銷變革● 藉創新過程所獲之心得向自己的公司促銷一項改變 ● 展現將構想轉化成一項行動計劃的能力 | Ｂ. 突破與發展● 評估這次訓練個人的成果 ● 提出進步的證據 ● 為未來發展領導力設定可衡量的目標 |
| 課程類別 | 領導管理 |
| 課程時長 | 每次3.5小時 共７講 |
| 適合對象 |
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1 | Ａ. 發展自己的領導力● 了解管理與領導及其成功推動器 ● 分享領導經驗與價值觀 ● 運用〝領導訪談〞來開啟溝通建立信任 | Ｂ. 發展組織的領導力● 確定運用時間的目標 ● 畫出組織績效與重要關係 ● 分辨緊急與重要的差別 |
２ | Ａ. 創新過程● 更主動的去落實變革管理 ● 認識創新過程與透過鼓勵使想法流暢 ● 會主持創新過程，以解決問題與持續改善 ● 為交換與發表意見建立安全的環境 | Ｂ. 計劃過程● 用清楚、具體有力的詞句敘述願景 ● 找到將願景變為行動的步驟 ● 用清楚並且溝通過的目標來實施一個計劃 |
３ | Ａ. 確認組織績效● 創造一個工作成果卓越時的畫面 ● 寫一份明確反應工作現實的績效文件 ● 找到工作績效不可或缺的重要技能、知識與能力 ● 將工作的目標轉化為日常工作事項與可衡量的結果 | Ｂ. 考核制度及督導過程● 用〝RAVE〞進行有效的績效考核 ● 自我發展循環及其與訓練的關聯性 ● 應用督導的步驟改進同事的績效 |
４ | Ａ. 問題分析與做決定● 使用明確的方法做決定 ● 用解決問題的四個問號來督促他人負起責任 ● 在做決定時，運用處理壓力與憂慮的原則 | Ｂ. 肯定潛力● 了解激勵及如何在同事間培養激勵的習慣 ● 運用人際關係原則來培養良好的關係 ● 用具體可衡量的方式來強調優點 |
５ | Ａ. 授權過程● 授與任務與責任以培訓他人 ● 計劃與準備進行授權面談 ● 清楚地溝通工作績效標準，以追蹤與督責 ● 了解授權循環 | Ｂ. 處理過錯● 運用人際關係的原則，有效地處理錯誤 ● 以專業方式處理問題或狀況，持續留住有價值的人才和團隊的授權 ● 藉由管理合理、可容許的犯錯空間，做有效控管 |
６ | Ａ. 清楚表達自己的意見● 創造回應的機會來連接溝通環路 ● 證實有效的詢問與聆聽技能，以增強彼此關係 ● 考量各種形式的溝通與影響力 | Ｂ. 具爆發力地溝通信念● 藉由應用人際關係原則，在會議中創造參與 ● 發掘在會議中建立合作和正面結果的方式 ● 在會議之前、之中、之後，懂得考量讓會議更有效的方針 |
７ | Ａ. 促銷變革● 藉創新過程所獲之心得向自己的公司促銷一項改變 ● 展現將構想轉化成一項行動計劃的能力 | Ｂ. 突破與發展● 評估這次訓練個人的成果 ● 提出進步的證據 ● 為未來發展領導力設定可衡量的目標 |
