戴爾卡內基班,訓練有效溝通與人際關係,是百年來卡內基訓練的核心課程。

戴爾卡內基班-有效溝通與人際關係

課程類別 溝通人際
課程時長 每次3.5小時 共9講

卡內基訓練的核心課程,無論在人生哪個階段、哪種職業或身分,都能幫助學員提升溝通表達能力、建立良好的人際關係、增強自信心與領導力。​課程採用獨特的即時導練方法,讓學員在實際演練中迅速掌握職場必備技能。

根據戴爾·卡內基(Dale Carnegie)所創立的原則所發展出來的內容,源自卡內基的經典著作《如何贏取友誼與影響他人》(How To Win Friends And Influence People) ,至今仍廣泛應用於各類專業與個人發展領域。


Q:誰適合參加戴爾卡內基班?

A:任何希望提升自信、改善溝通技巧、學會建立更好人際關係的人,都能從中獲益。適合各種身分、各種職業的人。

Q:課程幫助我解決什麼問題?

A:這門課程協助學員培養自信、表達更有邏輯與說服力、建立更好的溝通與人際關係,並透過正向互動提升影響力與自我領導力。

Q:課程的教學方式是什麼?
A: 採用卡內基獨家的「即時導練法」與間隔式學習,強調於生活中實際演練,回來課堂上分享運用心得並獲得講師即時回饋,讓學生在實際操作中學習並內化所學,非傳統的講述式課程。

Q:我可以如何報名參加?
A: 請點選頁面上的「聯繫專員」或「我要報名」按鈕,留下聯絡方式後,將有專人為您提供一對一說明與報名協助。

學員見證
學習重點
巴菲特見證
課程大綱
課程介紹
常見問題

學員見證

林雅芳

用小遊戲競賽的方法讓公司年資最深的業務團隊(有的服務滿20年以上)找回起初做業務的熱忱,和啟發了業務如何找到公司產品的差異與獨特性,業務部門的主管非常滿意的說:「這課程如同即時雨」。

林楷頤

運用卡內基原則在公司的幹部會議上,結果發覺不知不覺中我們公司的產能、還有整個生產績效,竟然提升了15%!相信自己,相信卡內基,我們會變得更好。

黃姿方

課程每一講都要分享自己的突破,讓我更能探索自己內在、更了解自己。班上氣氛很好,同學也會給予鼓勵、整個就帶動了正向循環。

鄭千淑

傾聽當中就是愛,瞭解當中就有恢復。卡內基幫助了我傾聽孩子的需要,是我們父母要做,也是我學到最大的功課。

吳春山

我很幸運剛入職埸不久就參加由黑幼龍老師親自教授的「卡內基」一系列課程。卡內基讓我的生命充滿希望、自信,每天都活力滿滿。期待更多的朋友能夠和我一樣,讓人生變得更加多釆多姿。

陳萩燕

改變了既有的方式與孩子相處、母女的心變得更貼近。家長也能透過學習改變自己的相處模式,找到更好的親子關係。

曾美玲

卡內基讓我懂得怎麼尊重小孩,能聽小孩的想法、能聽他的需求,因為我想孩子的快樂健康才是最重要的。當孩子跟我說要去念中正預校,我也心理縱然不捨也知道不干預他的決定。當他突然長大,我覺得父母也跟著長大了。

李麗美

『累了吧!我來為你泡杯咖啡如何?』,先生露出驚訝又疲累的表情,開始聊起一些家務事,雖然時間不長,卻開始畫下了甜蜜家庭的序曲。

卡內基訓練課程與其他同類型培訓課程的差異
如何持續學習的效果?
為什麼需要上卡內基訓練? 對我求職就業有幫助嗎?
如何知道自己該上哪種課程呢?
因故缺課,該如何請假與補課呢?
受訓真的有效嗎?如何讓我的成長更明顯?
什麼是間隔式學習?為什麼卡內基訓練採用這種方式?
如何安排企業包班內訓或是人才派訓?

有效溝通技能

  • 學會清楚、有說服力地表達觀點

  • 傾聽他人的需求與觀點

  • 避免無效或激烈的對話方式

建立正向人際關係

  • 獲得他人信任與尊重的方法

  • 如何贏得朋友、化解衝突

  • 激勵他人、建立團隊合作

提升自信心與表達力

  • 克服公開演說的恐懼

  • 在會議或簡報中更具影響力

  • 自我表達與說服力提升

壓力管理與積極態度

  • 面對挑戰時保持冷靜與正面

  • 管理壓力並維持效率

  • 增強自我肯定與自我激勵能力

領導與影響力

  • 如何成為有影響力的領導者

  • 發展正面引導與激勵團隊的能力

  • 啟發他人發揮潛能


1 

A. 建立成功的基礎

● 展現良好的自我形象

● 學習與他人自然互動的方式

● 學習如何藉由有效方式瞭解他人

B. 展現對他人的關注  

● 了解對他人感興趣是建立人際關係的重要核心

● 建立自己與發掘他人的良好第一印象

●了解經常親切叫出他人姓名的重要性 

C. 訂立在工作與生活的突破行動與目標

● 了解訂立目標的益處。

● 了解創造卓越績效及生活平衡的五大動力

● 學習如何激勵自己突破以達成目標


A. 訂立改進人際關係的承諾

● 了解「強化人際關係的金字塔」

● 學習建立信任的人際關係領導力原則

● 找出工作生活中可強化信任的機會    

B. 增強溝通的自信與能力 

● 透過親身經驗來了解自己與他人

● 培養清晰,簡潔又生動的溝通能力

● 建立樂於分享的認知與習慣   


A. 訂立正向積極處理壓力與憂慮的承諾

● 了解負面壓力對工作及生活效率的衝擊
● 學習有效的方法來因應工作和生活上的挑戰
● 承諾要以卡內基原則,積極處理壓力與憂慮

B. 培養更積極正向的態度

● 藉由肯定成就來加強正向態度
● 練習找出自己與他人的核心能力
● 了解幫助他人更有成就感是領導成功的關鍵


A. 改進人際關係並激勵他人

● 練習有說服力的溝通,能簡潔有力的激勵他人採取行動
● 了解持續運用人際原則建立信任會改善工作績效及生活氛圍  
● 察覺人際關係可影響我們實現個人及團隊目標

B. 訂立能影響他人的領導力承諾

● 學習與他人愉快合作的原則
● 贏得合作而非命令
● 發掘與他人達成共識的力量


A. 清楚說明我們的專長

● 能清楚說明與介紹自己的專長
● 學習有條理地提供訊息
● 在解釋訊息時加強示範的價值

B. 堅定有力地表達信念

● 展現更多的勇氣、自信與信念
● 有效地開發我們的潛力
● 培養盡情表達自我的能力


A. 與他人愉快合作及贏得由衷合作

● 藉信任和尊重影響他人
● 學習創造”多贏”的合作關係
● 打破本位主義、提升跨部門的有效溝通

B. 透過肯定來激勵他人

● 體驗真誠讚賞的力量與價值
● 培養給予及接受正面回應的能力
● 學習激勵他人的有效方法


A. 加強具信賴的人際關係

● 發掘克服工作生活種種逆境的能力
● 向他人學習如何有效面對恐懼
● 建立正向積極處理壓力與憂慮的能力

B. 強化更多溝通的彈性

● 培養在工作和生活上不同角色所需的溝通彈性      
● 練習運用更多樣的溝通技能
● 培養開闊的胸襟,接納改變與機會


A. 有效表達不同意見

● 練習在即席狀況下組織思維的方法
● 了解如何用證據支持我們的不同意見
● 學習運用正確流程表達不同意見

B. 發揮鼓舞人心的影響力

● 學習善用情緒的力量與他人溝通
● 練習與他人在情緒的層次進行互動連結
● 感動他人採取更積極正向的思考與行動


A. 訂立未來的願景與慶賀突破的成果

● 分享我們的願景以激勵與鼓舞他人
● 肯定及印證我們在這次訓練中的突破
● 了解經常肯定自己是促進成長的原動力

● 承諾繼續成長及進步

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