卡內基好文

【卡內基好文】想改變,需要一點勉強

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一位卡內基的學員有次分享他和朋友聊天,聊著聊著對方突然碰出一句,「你好『卡』喔!」,學員說一開始他聽不太懂,後來發現,原來朋友是在說,他很「卡內基」。

 

這位學員說,他聽的出來,朋友的語氣中帶著一點佩服還有一點嘲弄。聽完他的分享,我心想:所謂很「卡內基」,應該代表著專注聆聽、關心和正向,當然,對方這句話還有很「刻意」的意思。


刻意不好嗎?

工作生活中,有那一項能力和態度剛開始不是刻意的練習?學語文、學開車、學樂器、甚至學習如何微笑,所有學習的開始都是刻意的。

 

但願在不斷地刻意之後我們會習慣對別人尊重、看到他人的優點並給予讚美,如果是這樣,不也是美事一樁嗎?

 

有位學員是一家製造業的高階主管,由於工作常要面臨一些重大的決策和管理,久了,習慣帶著嚴肅的表情,同事遇見他退避三舍,向他報告時也戰戰兢兢。上課時,他體會到展現笑容的美好感受,當下決定回去刻意練習,剛開始面對鏡子微笑時,還差點嚇到自己。有一次,他的秘書走進辦公室問他:「副總,你最近有甚麼喜事嗎?」他放下正在批公文的筆,抬頭看著秘書「沒有,怎麼了?」


秘書輕聲回答說「同事都發現您的笑容變多了。」這位高階主管瞪大雙眼追問:「大家覺得怎麼樣?」
「不習慣」秘書一點都沒有掩飾地直接回答,然後接著說:「但我們喜歡」。

 

我很喜歡日文「勉強」這兩個漢字,它所代表的意思就是學習。有那一種學習不是經過一點點的勉強呢?

 

只是,有多少人因為不願意嘗試,沒有下定決心練習,用最不須思考的一句話告訴別人:「這是我的個性,我本來就是這樣。」然而,不是每個人都必須接受,甚至忍受我本來的樣子,我們是否願意為了身邊重要的人調整自己,不斷成長呢?

在上課中,我曾問過學員,在這個世界上有哪一種關係,不需要刻意經營會越來越好?有同學很快地回答:親子關係。的確,我們常常聽到無私的母愛或父愛,然而,在現實中,親子關係如果不用心經營,最後也會漸漸疏遠。

 

有一句話說:「量變而後質變」,許多領域的專家,都是透過無數次的練習再練習,最後成就了別人眼中的大師,這就是作家格拉德威爾在《異類》一書中所說的:「人們眼中的天才之所以卓越非凡,並非天資超人一等,而是付出了持續不斷的努力。1萬小時的錘煉是任何人從平凡變成超凡的必要條件。」這就是所謂一萬小時定律。

 


學習一項技術是如此,個性的養成何嘗不是呢?

曾經有個故事,一位賣油的老人,毫無失誤地用勺子把油倒在極小瓶口的罐子裡,當大夥都為他的奇技喝采時,賣油的老者不荒不忙的說:「這沒甚麼了不起,因為,我已經倒了幾十年了。」

是的,我們練習甚麼,就會精通甚麼。

 

也許我是一個嚴肅的人,如果,我持續練習微笑一個月,我有可能會變成一個親切的人。
也許我是一個以自我為中心的人,如果我常常練習站在別人的角度思考,一年後,我有可能會更受歡迎。


也許我是一個負面愛批評的人,如果,我天天練習正向思考,誰知道,我的一生可能會變得更快樂。

 

如果,我們都同意,一件事做多了、做久了就熟練、精通了,新的一年我們可以決定我要熟練哪一項態度,那一項能力。

作者:卡內基訓練 孫彬啟

新的一年,蛻變的開始

2024-02-21

   

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