卡內基好文

【卡內基好文】我的情緒,我真能作主嗎?

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上個月到一所學校面對一群大學生演講,這次的演講主要由一位卡內基的校園大使來籌備,她問我們卡內基可以講什麼主題,我告訴她,關於人際互動、情緒管理、溝通自信等等相關的議題我們都可以提供,她很快地列出了三個題目,在學校的社群中問卷,結果選出了這個主題「我的情緒我做主」。

 

「不到兩週的時間, 60位名額就額滿」,她笑著跟我說,「從來沒有一個演講這麼快就爆滿,老師,我偷偷告訴你,那一週還是我們的期末考試周」。

 

原來對於情緒這件事情,年輕人有這麼大的回響

演講當天下午一點開始,時間還沒到,位子已經坐滿,這次籌辦的同學一開場問大家,為什麼想要來參加這次的演講,有超過八成的學生是因為這個主題

「我的情緒我做主」,多吸引人的一句話

 

演講一開始,我在PPT上打出一些情緒臉譜,包括勇敢、樂觀、驚訝、悲傷、開心、不滿等等,請同學選一個此刻的心情,我找了一位坐在前排的男學生,問他選了哪一個,他站上台,臉上沒有任何表情,「平靜」,我問他為什麼,他說沒有為什麼,就是平靜。

 

平靜當然也是一種情緒狀態,我很好奇這就是他平常擁有的情緒,還是一時之間不確定哪一個情緒適合放在此時此刻,接著,我告訴他:「現在,給你一個情境,你上網看到了期末考的成績,全部都高分通過,聽到這個消息,你的心情如何?」他揚起眉,大聲地說「很爽」,引來一陣笑聲,我再告訴他:「結果你有聽到,你的一個好朋友,告訴你,『以你的實力,怎麼可能考這麼高分,該不會是作弊吧』,你的心情又如何呢?」他回答「很不爽」,同學們又是哄堂大笑。


我請他回座,然後告訴大家,一個事件、別人的一句話,輕易的就讓我們的情緒呈現了很大的轉變,我們真的可以做情緒的主人嗎?

 

我舉了小時候在鄉下戲弄火雞的故事,小孩子面對「龐然大物」又愛又怕,會在火雞旁邊學牠的叫聲,只要小孩一叫,火雞馬上附和啼叫,有的小孩頑皮,會拿竹子挑逗,火雞會追著他跑。外界只要有刺激,火雞馬上隨著反應,這不也是我們的寫照嗎?
一不爽就飆罵、一不爽就打人,這樣的情況在社會版新聞還有生活中頻頻出現,「我的情緒我做主」難道是空話,無法落實嗎?

 

我告訴同學,首先,千萬不要把情緒視為洪水猛獸,拼命壓抑,有情緒是很自然的事,重點在於,面對情緒,如何用更得當的行為來反應,如果一味壓抑,可能哪一天忍不住爆發了,影響更大,或者長期的壓抑讓自己身心受害。

 

其次,了解自己會對哪些事特別敏感,就像希臘神話中特洛伊戰爭中的勇士阿奇里斯,刀槍不入,唯一的弱點,就是他的腳踝。我們也要了解甚麼樣的話語和事情,最容易挑動我們的情緒,事先做一個防護網。

 

接下來,要會分辨當下的情緒,說出難過、不滿、挫折、憤怒會比只用「不爽」來得精確。能清楚分辨情緒,才能更適切的反應和處理。

 

最後,我分享了自己在面對情緒,特別是負面情緒時的方法--兩轉

一、轉念:收到考試不理想的結果,可以想成,自己知道哪裡還不會,下次可以更進步;看到同學在群裡批評自己,可以轉念:是不是有哪些地方彼此有誤會,應該找機會和他溝通;爸媽一直追問交友情況,可以轉念,父母還是關心我的。轉念,可以把陷在負面情緒的漩渦中拉出來,更積極的想解決方法


二、轉身:有時候情緒實在控制不住,要轉念很難,這時候,可以試著轉身,離開當下的環境,讓自己靜一靜,避免「在憤怒的情緒中,做出會讓自己遺憾的決定和行為」

 

演講結束,看著同學陸續離開教室,有些人正要趕赴下一節課的期末考,我想著,學校的考試會有結束的一天,情緒的考題,每天都會出現,甚至到老都沒有終止,希望他們也能好好準備這項考試,高分通過,擁有更美好的人生。

作者:卡內基訓練 孫彬啟

專為青少年設計培養好情緒好態度⋯

2024-01-12

   

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