| 一 |
A. 成功的基礎 |
B. 人際第一步:記得並經常叫出他人姓名 |
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‧認識本班同學
‧熟悉卡內基訓練的方式
‧瞭解我們突破的能力 |
‧培養如何將注意力集中在他人身上的好習慣
‧建立自己及對他人良好的第一印象
‧學習記住姓名的方法
‧瞭解經常親切地叫出他人姓名的重要性 |
| 二 |
A. 提昇記憶力與培養具信賴的人際關係 |
B.
建立突破的願景 |
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‧學習運用增強記憶的方法
‧熟悉改善人際關係的原則
‧找到能改善人際關係的機會
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‧說明我們的願景以激勵自己與他人
‧瞭解大家共有的需求與挑戰
‧體驗支持鼓勵的氣氛 |
| 三 |
A. 訂立具信賴的人際關係行動目標 |
B.
以瞭解自己來增加自信 |
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‧計劃達成突破性的人際關係目標
‧承諾要運用那幾條原則增強具信賴的人際關係
‧瞭解付出熱忱每天實行好習慣、好態度的價值 |
‧用親身經驗作更有自信的溝通
‧作更清晰簡潔的溝通
‧發覺過去的經驗會影響行為 |
| 四 |
A. 訂立突破性的熱忱行動目標 |
B. 以確認成就來增加自信 |
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‧ 計劃並準備達成熱忱方面的突破目標
‧ 印證我們的態度改變之後行為也會改變
‧ 瞭解熱忱會如何幫助我們達成結業願景 |
‧藉由肯定我們的成就來建立更正向的態度
‧注意自己的優點及他人的優點
‧加強我們的溝通能力 |
| 五 |
A. 訂立正向積極處理壓力的承諾 |
B. 更具說服力 |
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‧計劃訂立正向積極處理壓力的突破目標
‧印證我們的態度及行為改變之後生活品質也會改變
‧瞭解正向積極處理壓力會如何幫助我們達成結業願景 |
‧具備能促使他人採取行動的溝通能力
‧學習清晰簡潔的溝通方式
‧瞭解分享教訓如何會對自己與他人生活產生正向影響力 |
| 六 |
A.清楚表達自己的意見 |
B.具爆發力地溝通信念 |
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‧學習在即席狀況下組織我們的思維
‧即使意見不合亦能有效表達我們的意見
‧利用證據支持我們的意見 |
‧展現更多的勇氣、自信與信念
‧有效地開發我們的潛力
‧培養盡情表達自我價值觀的能力 |
| 七 |
A.加強具信賴的人際關係 |
B.訂立與他人愉快合作的承諾 |
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‧在人際互動上表現得更誠懇與更真誠
‧瞭解持續運用人際關係原則的確會改善結果
‧察覺人際關係會如何幫助我們朝結業願景前進 |
‧學習與他人愉快合作的原則
‧找到增強人際關係的機會
‧學習創造〝雙贏〞的關係 |
| 八 |
A.因增加熱忱更具執行力 |
B.體驗讚賞的力量 |
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‧瞭解我們要為自己的行為態度負責
‧為自己加油打氣以增加我們的自信
‧察覺主動積極對自己生活的價值
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‧注意他人的優點
‧培養給予及接受正面回應的能力
‧察覺真誠讚賞的價值 |
| 九 |
A.正向積極處理壓力 |
B.更表裡如一地溝通 |
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‧加強處理過度壓力與憂慮的能力
‧做好準備面對壓力與憂慮的恐懼
‧瞭解我們有能力克服逆境 |
‧增加我們表裡如一的溝通能力
‧瞭解拓展舒適圈、克服自我意識的力量
‧培養開闊的胸襟,接納改變與機會 |
| 十 |
A.與他人愉快地合作 |
B.展現團隊合作能力 |
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‧藉信任與尊重影響他人
‧能與他人愉快合作而非僅是服從
‧發覺與他人達成共識的力量 |
‧正向積極地影響他人的態度
‧運用卡內基原則展現團隊合作能力
‧積極參與使團隊更有效率 |
| 十一 |
A.成為更會感恩的人 |
B.更新未來的願景 |
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‧運用強烈的情緒與他人溝通
‧與他人在情緒的層次交往
‧感動他人採取更正向積極的行動 |
‧為我們的生活創造新的願景
‧承諾繼續成長
‧分享我們的願景以激勵與鼓舞他人 |
| 十二 |
慶祝突破的成果 |
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‧評估這次訓練的成果
‧肯定我們及他人的突破
‧提出我們進步的證據
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