卡內基訓練

根據美國〝銷售力〞雜誌 ( Selling Power ) 的讀者調查，卡內基〝優勢銷售班〞是全美國最有效的銷售訓練，並專文介紹此訓練可幫助業務人員建立成功基礎。

內容以建立有系統的銷售模式為主軸，從開發客源、售前準備、建立和諧、發掘興趣、提供解決辦法、引發動機與贏得購買承諾、及處理反對意見、到有效的追蹤服務。培養完整流暢的業務技巧，及真誠以客戶觀點來從事業務工作，創造自己與銷售團隊的業績高峰。

您需要更進一步的資料，確定此課程是否適合您嗎？請填寫下列資料 ( 欄位名稱前方有 * 符號者為務必填寫資料欄位 )，我們會安排卡內基訓練®講師為您做個別談話以瞭解您的需求，並提供最完整的資訊服務，讓您知道此課程可以帶給您的實際收穫，以幫助您做正確的決定。

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1. 加強自信與自我激勵，增加成交機率。

2. 能有系統的執行專業行銷，引發顧客購買的動機並贏得訂單。

3. 找出顧客真正的需求：透過有效的問問題，能分析出客戶真正的需求。

4. 更有說服力：敏捷清楚的說明自己產品的特色及益處，引起客戶的興趣。

5. 建立更好的顧客關係：真誠試圖以客戶的角度去瞭解事情，贏得客戶的信任。

6. 成為更好的推銷員：推銷自己，包括推銷你的想法與產品。

7. 讓顧客願意多次購買，做完善的追蹤與服務。

8. 對業務工作更有熱忱及成就感。

想提升業績的銷售人員與業務主管。

◎ 上課時間：每週上課一次，一次 3.5 小時，課程八講；共八週完成。
◎ 費　　用：每人NT$29,000，包括所有教材及參考書。

第一講建立和諧的氣氛	第五講引發購買動機與贏得承諾
‧瞭解並應用有效的銷售流程 ‧建立長遠利多的顧客關係 ‧學習如何讓客戶期望與你談話 ‧ 建立良好的第一印象並贏得客戶的信任	‧評估客戶反應以促進銷售 ‧訴求客戶的情緒 ‧有自信的要求成交
第二講聆聽及問問題的技巧	第六講開發客源
‧找出並訴求不同客戶的興趣 ‧運用有力的問題取得自己所需要的資訊 ‧拉大客戶的期望差異值來引發他的興趣	‧深耕現有客戶並提高顧客忠誠度 ‧開發新客戶以儲備銷售機會 ‧培養班底，讓他們為你帶來更多的機會
第三講提供解決方案	第七講時間管理與客戶追蹤服務
‧針對個別客戶設計獨特的解決辦法 ‧介紹有吸引力及說服力的解決辦法 ‧充分運用產品知識使自己變得更有說服力	‧建立一個對自己有激勵效果的願景 ‧設定有意義的目標來達成銷售佳績 ‧用有效的時間管理讓工作更有成效 ‧有效的追蹤以為客戶創造附加價值
第四講處理反對意見	第八講整合及應用銷售流程
‧找出共同點，降低購買阻力 ‧用正確的問題找出隱藏的反對意見 ‧有自信的回應反對意見	‧運用完整的銷售流程 ‧找出他人優點並讚美他人以建立關係 ‧繼續延伸從課程中獲得的成功經驗