卡內基訓練

Untitled Document 戴爾卡內基班

世界上已經有近七百萬人因參與戴爾卡內基®班而更有自信、更有成就、更具領導力。課程重點首先在幫助學員培養積極正向的態度，進而提升情緒智商( EQ )。

在第二階段的學習重點是，培養卓越的溝通能力、如何贏得他人由衷的合作，以及培養熱忱、激勵他人、及壓力管理。

最後階段的學習重點是培養領導能力；學習運用良好人際關係的原則，及整合更有效的溝通能力與激勵能力，來改正他人的態度與行為而不致引起反感，有效協助他人成長進步，發揮影響力，創造高績效的工作成績，與更快樂的生活品質。

受訓益處
誰適合參加
上課方式
各地區開課時間表
課程主題大綱

您需要更進一步的資料，確定此課程是否適合您嗎？請填寫下列資料 ( 欄位名稱前方有 * 符號者為務必填寫資料欄位 )，我們會安排卡內基訓練®講師為您做個別談話以瞭解您的需求，並提供最完整的資訊服務，讓您知道此課程可以帶給您的實際收穫，以幫助您做正確的決定。

* 姓名：		聯絡電話：
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聯絡備註：

1. 能強化自信，更相信自己，更有勇氣接受及克服挑戰，以達成目標。

2 .能做有效溝通，能敏捷清楚的表達意見，並成為更好的聆聽者。

3. 改進人際關係，透過更瞭解他人，贏得由衷合作，並且能指正他人不引起反感。

4. 具說服力，透過表達更機智更生動，來有效推銷自己的想法。

5. 分享他人的經驗，增加待人處事的智慧，以拓展視野。

6 .擁有卓越的領導力，能有效激勵他人，得到期望的結果。

7 .有熱忱、並保持熱忱的態度、堅持到底達成目標。

8 .具有彈性與創新的精神，勇於嘗試新方法。

9 .成為風趣的交談者，留給對方良好的第一印象。

10 .培養敏捷的思考力，更懂得如何解決問題。

11 .能有效處理壓力，提升工作績效與生活品質。

12 .能訂立個人的未來目標與願景，及增強執行力。

想改善溝通能力，贏得雙贏的人際關係，發揮影響力的成員。

◎ 上課時間：每週上課一次，一次 3.5 小時，課程十二講；共十二週完成
◎ 費　　用：每人NT $ 29,000，包括所有教材及參考書。

一	A. 建立成功的基礎	B. 記得並經常叫出他人姓名
	‧學習和人建立關係的方法 ‧藉著成功的五大動力，更瞭解自己 ‧勇於突破及提升我們達成學習目標的能力	‧ 將注意力集中在他人身上 ‧ 建立良好的第一印象 ‧ 運用記住姓名的方法 ‧ 瞭解經常親切叫出他人姓名的重要性
二	A. 訂立改進人際關係的承諾	B. 增強自信
	‧應用增強記憶的方法 ‧熟悉改善人際關係的原則 ‧找到能改進生活及工作中人際關係的機會	‧ 用親身經驗作更有自信的溝通 ‧ 作更為清晰簡潔的表達 ‧ 發覺過去的經驗會影響到行為
三	A. 訂立熱忱的承諾	B. 認清自己的成就
	‧計劃並準備達成熱忱方面的突破目標 ‧印證我們的態度改變之後，行為也會改變 ‧瞭解熱忱會如何幫助我們達成學習目標	‧ 藉由肯定我們的成就來改變態度 ‧ 注意自己的優點及他人的優點 ‧ 加強我們在工作及生活中的溝通能力
四	A. 訂立正向積極處理壓力的承諾	B. 激勵他人，改進人際關係
	‧ 瞭解壓力對我們的成就和效率有什麼影響 ‧ 承諾運用觀念和原則使我們更能處理壓力 ‧ 發現更多有效的方法讓我們在工作及生活中可以準備迎接挑戰，甚至提出挑戰	‧ 以簡潔有力、具說服力的溝通促使他人採取行動 ‧ 瞭解持續運用人際關係原則的確會改善結果 ‧ 察覺人際關係會如何幫助我們朝學習目標前進
五	A. 讓溝通更生動更有力	B. 高震撼力地表達信念
	‧明白在溝通中加入動作會更生動 ‧更自然地和人溝通 ‧更有活力去鼓舞他人，並讓他人更加投入	‧展現更多的勇氣、自信與信念 ‧有效地開發我們的潛力 ‧培養盡情表達自我的能力
六	A.清楚說明我們的專長	B.即席表達
	‧給予指示時能清楚說明 ‧學習有條理地提供訊息 ‧在解釋訊息時加強示範的價值	‧在即席狀況下進行有效的溝通 ‧應用有助於清楚、具說服力地溝通的方法 ‧認知到有自信地表達個人意見的價值
七	A.與他人愉快合作或贏得由衷的合作	B.訂立能影響他人的領導力承諾
	‧藉信任和尊重影響他人 ‧贏得合作而非服從 ‧發掘與他人達成共識的力量	‧瞭解展現領導力影響他人的原則 ‧探究將反對阻力降到最低的方法 ‧發掘要如何督導他人，以增進績效
八	A.用更多的熱忱來提昇執行力	B.體驗讚賞的力量
	‧瞭解我們要為自己的態度負責 ‧對自己說正面積極的言語以增強自信 ‧察覺主動積極的益處	‧注意他人的優點 ‧培養給予及接受正面回應的能力 ‧察覺真誠讚賞的價值
九	A.發揮領導力	B.更表裡如一地溝通
	‧積極正向地影響他人的態度 ‧運用積極的方式督導他人 ‧有效處理人際難題	‧使用更多的溝通技能 ‧運用甘冒風險的力量 ‧培養開闊的胸襟，接納改變與機會
十	A.有效表達不同的意見	B.正向積極地處理壓力
	‧印證在即席狀況下組織思維的方法 ‧即使意見不合亦能有效表達我們的意見 ‧利用證據支持我們的意見	‧加強正向積極處理壓力的能力 ‧向他人學習如何面對恐懼 ‧瞭解我們有能力克服逆境
十一	A.自然地成為工作中人際關係的模範	B.感動他人
	‧養成應用卡內基原則的習慣，贏取友誼並積極正面地影響他人 ‧激勵他人應用卡內基原則以得到上述的益處 ‧建立良好的人際關係，以增加生產力和效率	‧運用強烈、有力的情緒與他人溝通 ‧與他人在情緒的層次交往 ‧感動他人採取更積極正向的思考與行動
十二	A.訂立未來的願景	B.慶祝突破的成果
	‧為我們的生活創造一個新的願景 ‧承諾繼續成長 ‧分享我們的願景以鼓勵與鼓舞他人	‧肯定你在這次訓練中的突破 ‧分享我們的願景以激勵與鼓舞他人 ‧承諾繼續成長