EPSON 總經理 李隆安

總經理李隆安在 1985 年踏入 EPSON ， 20 年中從工程師當上了總經理，成為 EPSON 海外分公司非日本籍總經理第一人。當然其中最值得一提就是大小員工都親切暱稱他一聲「李桑」的他曾是一位高工補校生，翻身轉變成為日商公司的總經理，自我奮鬥的啟發性故事真可媲美亞都麗緻嚴長壽的傳奇。

記得 1985 年李隆安正著手第一台中文印表機的開發，兩年後升為工程部經理。公司上下不過30個員工，每個人都被他罵過，個個對他感冒至極。甚至那時他帶領六名成員，有一次大失血連續走了五人，整個團隊瀕臨瓦解。李隆安對工作求好心切，忙起來經常睡在辦公室。他對員工要求很高，一旦做得不好，就發脾氣罵人，擺一張撲克臉給大家看，幾乎都是責備要求，沒有鼓勵讚美。

於是 1991 年他自費參加了卡內基「策略溝通班」，三天課程花了三萬多元，學費是當時自己一個月的薪水。李隆安回想當時上課情形：『講師將你在台上演講的過程全錄下來，之後馬上帶你到另一個房間播放剛才的表現』，那一刻他才發現，原來自己講話時，一點笑容都沒有。經過這次上課的衝擊之後，讓他自豪說他相信那天他是全班改變突破最大的人，因為全班最內向、害羞、表達最差的人非他莫屬。

之後李隆安常在鏡子上貼了一個笑臉貼紙，刷牙時對著鏡子微笑，上班時整天練習笑口常開，尊重每個人意見的參與，所有同仁都強烈感受到他的改變。現在身為總經理常常要接受媒體記者的採訪，李隆安驕傲的說現在幾乎都不會NG，而且更懂得抓重點以及用生動有趣的事件來溝通，讓工程背景出身的自己，在媒體前更好！

李隆安常鼓勵現在主管們多多從人性本善面出發，多淬取年輕人的創意及想法，當年輕人有不同聲音時，不妨多為對方著想，去聽到背後真正聲音，也私下做自我的檢討，相信這也是不斷激發公司活化有競爭力的秘訣之一。

Intel 老闆葛洛夫曾提及電子高科技的生命週期只有 18 個月，如何保持不被淘汰的處境，終身努力學習新東西是李隆安一直堅持的信念，自八十七年他決定念台科大的 EMBA ，返回校園接受系統式的教育，五年內完成了學位。工作求學期間雖然十分忙碌，他依舊堅持親自為新進人員進行訓練，訓練的題材關於 EPSON「經營理念與管理目標」。因為他認為一位高階主管應將自己的大部分時間多分配在培養人才以及落實願景上，而企業最快速直接有效的管道，就是教育訓練。